ココロゆるむ、うたロボ。Charlie

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Charlieの再セットアップ

Charlieを再セットアップする方法を写真も交えながら解説します。

 

お電話でのご対応をご希望の方は、下記の電話番号までお問い合わせください。

対応窓口:0570-78-3366  ※ナビダイヤル(対応時間:7/20(火)13時〜16時、7/21(水)〜7/31(土)9時〜16時)

※別途通話料がかかります


Charlieを使うにはCharlieプラン加入のお手続きが必要です。加入手続きがお済みでない方は、こちらよりお手続き下さい。

 

1)Charlieの背中の一番下のボタンを長押しし、ネクタイを紫にする。

  

 

 2)My Charlieアプリの右下の歯車マークを押す

※アプリにログインできない場合、Charlieプランにご登録の際と同じ方法でログインしてください。
Charlieプランにご登録の際のログイン方法を忘れてしまわれた方は、こちらにてご確認ください。

 

3)設定メニューの中から「Charlieの再セットアップ」を選択

  

 

4)次へ、を選択(再セットアップのガイドがスタートします)

 

5)ガイドに従い操作し、以下の画面まで進む

「Welcome」の画面をタップし、次に出てくる説明を読みながら次へを押し、
「無線LAN設定画面で”Charlie****”というネットワークを選択し・・・」 という案内が出るまで進んでください。
この時、Charlieの蝶ネクタイが紫色になっているか確認してください。

 

 

6)スマートフォンのホーム画面に戻る

(Android) 真ん中の◯、もしくは◎のボタンを押して、スマートフォンのホーム画面に戻ってください

 

7)設定からネットワークとインターネットを選択  → WiFiを選択

スマートフォンの設定アプリのネットワーク設定をタップし、WiFiをタップしてください

8)「Charlie_Jxxxxxxxx(4桁のアルファベット+5桁の数字)」につなぐ

「Charlie_Jxxxxxxxx(4桁のアルファベット+5桁の数字)」を選択します。(この後、スマートフォンを経由してCharlieのWiFiセットアップを行います)

 

 

9)「Charlie_Jxxxxxxxx(4桁のアルファベット+5桁の数字)」が接続済みであることを確認

画面上で接続済みの文字が出ていることをご確認ください。
※このWiFiはインターネットに接続していません、と言った警告が出ることもありますが、問題ございません。
そのままCharlieとの接続を維持して下さい。(以下のような画面がでても、「はい」を押して下さい。

     

 

10)My Charlieアプリに戻り、”接続できた”ボタンを押す

再度真ん中の◯、もしくは◎のボタンを押して、スマートフォンのホーム画面から、My Charlieアプリに戻り、「接続できた」のボタンをタップしてください。

 

※もしここで、下記のような「接続を確認」の画面が出てきた場合は、「接続を保持」をタップしてください。
その後、アプリの「接続できた」のボタンをタップしてください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

※ここまででもし上手く接続できなかった場合、「設定を中止する」ボタンを押していただき、一度アプリからログアウトしてください。
Charlieの電源を入れ直し、4)から再度お試しください。3回行っても上手く行かない場合、 「Charlie_Jxxxxxxxx(4桁のアルファベット+5桁の数字)」の番号をメモし、こちらからお問い合わせください。

 

 

11)ご家庭のWiFiを一覧から選択し、パスワードを入力

パスワード入力欄に、ご使用のWiFiルーターのパスワードを記入してください。
※もし一覧に出てこなければ、「ネットワークを追加」ボタンより直接ご入力ください。
その際、Charlieは2.4G帯の無線LANにしかつながりませんので、ご注意ください。

 

12)Charlieが滑り台を降りるアニメーションが出た後、接続完了の画面が出る

「初めまして〜♪ボクはCharlie♪」と歌い、Charlieの蝶ネクタイが黄色に光ったら、「次へ」を押してください。

 

 

13)ニックネーム・誕生日・星座・お住まいの地域を登録

ご登録いただいた内容は、Charlieの天気や占いの回答などに利用されます。後から変更も可能です。

 

 

14)セットアップ完了

 

お電話でのご対応をご希望の方は、下記の電話番号までお問い合わせください。

対応窓口:0570-78-3366  ※ナビダイヤル(対応時間:7/20(火)13時〜16時、7/21(水)〜7/31(土)9時〜16時)

※別途通話料がかかります