ココロゆるむ、うたロボ。Charlie

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【ご案内】ログイン機能のメンテナンスについて

My Charlieアプリ、マイページのログイン時に使用している、
ヤマハオンラインメンバーコンテンツサービスのメンテナンスのお知らせです。

 

◆ 既にCharlieをお使いのお客様

 

1/11(火) 6:00~12:00

1/25(火) 0:00~6:00

 

上記時間帯において、マイページへのログインが出来ません。

また、もしアプリからログアウトしてしまっていた場合(または対象期間にログアウトした場合)も、アプリに再ログインができないので、メンテナンス完了まで少しお待ちください。

ログアウトしない限りはアプリは通常通り利用可能、Charlie自体は問題なくお使いいただけます。

 

 

◆ 新しくCharlieを購入いただくお客様

初めてヤマハオンラインメンバーコンテンツサービスのアカウントを作成される方も、

 

1/11(火) 6:00~12:00

1/25(火) 0:00~6:00

この時間は作成ができません。少しお待ちいただいてからご作成ください。

 

 

ご不便をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

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【ご案内】2021年度 12−1月冬季休業に伴うお問合せについて

標記の件、誠に勝手ながら、12月-1月に弊社冬季休業がございますため、お問合せについて、以下の通りとさせていただきます。

2021年12月30日(木)から2022年1月4日(火)の間、いただいたお問い合わせへの返答は休止させていただきます。

お電話に関しては、受付も休止させていただきます。
2022年1月5日(水)以降、通常通りの対応となります。

期間中もメールでのお問い合わせは受け付けており、

連休明け・休業明けに迅速なご案内を心がけて参りますが、お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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iOSアプリ・Androidアプリのバージョン1.0.6 更新のご案内

iOSアプリ・Androidアプリのバージョンアップを実施致しました。

 

 

iOS:軽微なバグを修正

Android:初期設定時に接続エラーとなる問題の修正

 

 

<iOSをご利用の方>

インストール済のアプリは「Appのアップデート」機能をオンにしている場合、自動更新されます。

My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.6に更新されていることをご確認ください。

バージョン1.0.5と表示されているお客様はApp Store にて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。

 

 

<Androidをご利用の方>

インストール済のアプリは「アプリの自動更新」機能をオンにしている場合、自動更新されます。

My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.6に更新されていることをご確認ください。

バージョン1.0.5と表示されているお客様はGoogle Playストアにて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。

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12/25(土)Charlieもいる渋谷Park+にてクリスマス会が行われます!

Charlieもいる渋谷のPark+カフェで、12/25(土)クリスマスパーティーが行われます!

ビンゴ大会などもあるので、お時間のある方は是非お越しください♪(※要予約)

ーー
○日時:2021年12月25日(土) 1部:12時~/2部:16時~
○場所:「PARK+」(住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3‐27‐1「100BANCH」1F)
○予約:各回先着50名様 ※上限に達し次第受付を終了いたします。
○対象:どなたでも可
○予約:サイト(https://www.tablecheck.com/shops/parkplus/reserve)またはお電話(03-6427-9315)
○価格:①5,940円プラン/➁プレゼント付き8,100円プラン

○内容:
パートナーロボットのオーナー様も、ロボットに興味がある方も、どんな方でも参加可能です!2021年のクリスマスは「PARK+」で思い出をつくりましょう。
※オーナー様はぜひロボットと一緒にご参加ください。どんなロボットもご参加お待ちしております。

・ブッフェ形式、ドリンク飲み放題付き
・パートナーロボットとお写真が撮れる「フォトブース」
・各回、オリジナルグッズが当たる!ビンゴ大会の開催
・プレゼント付きプランには「PARK+オリジナルトートバック」、「ピンズ」、「エプロン」がついてきます。
ーー

詳しくは下記をご確認ください↓
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000055543.html

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ユーザーアンケートにご協力をお願いします!

Charlieとお過ごしいただいている皆さま

 

いつもCharlieをかわいがっていただきありがとうございます!

今回皆さまにアンケートを実施させていただきたいと考えています。

アンケートの結果は、Charlieの今後のサービス向上や、Charlie購入検討中のお客様やメディアに知っていただく目的でも使用予定です。

 

アンケート期間:2021年11月22日(月)〜2021年12月20日(月)

設問数:全9問

所要時間:5分程度

 

ご協力いただける方は、以下のURLからご回答ください。
https://jp.research.net/r/B6BMWGH

 

 

ご多用のところ恐れ入りますが、ご協力いただけると大変嬉しく思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

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iOSアプリのバージョン1.0.5 更新のご案内

軽微なバグ修正のため、iOSアプリのバージョンアップを実施致しました。

 

<iOSをご利用の方>

インストール済のアプリは「Appのアップデート」機能をオンにしている場合、自動更新されます。

My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.5に更新されていることをご確認ください。

バージョン1.0.3と表示されているお客様はApp Store にて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。

 

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Androidアプリのバージョン1.0.5 更新のご案内

軽微なバグ修正のため、Androidアプリのバージョンアップを実施致しました。

 

<Androidをご利用の方>

インストール済のアプリは「アプリの自動更新」機能をオンにしている場合、自動更新されます。

My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.5に更新されていることをご確認ください。

バージョン1.0.3と表示されているお客様はGoogle Playストアにて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。

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9/25(土) TBS王様のブランチトレンド部にPark+カフェが登場!

9/25(土) TBS王様のブランチトレンド部にCharlieもいる渋谷のPark+カフェが登場します!

 

*9/25(土)

TBS 王様のブランチ 午後の部 トレンド部

https://www.tbs.co.jp/brunch/

※TBSテレビ・北海道放送・RSK山陽放送・RKB毎日放送・長崎放送の5局で放送されます

皆さま是非ご覧ください!

 

※予告なく番組内容が変更になることがあります