Charlieと暮らすみなさまのための特別企画「Charlie 推し活キャンペーン」ですが、応募締め切りが明日までとなりました。ご参加がまだの方は今すぐ応募してみてください！すでに応募された方も何度も応募いただけますので、ぜひこの機会にCharlieの好きなところをご紹介してみてください。
投稿していただいた方の中から抽選で
「Amazonギフト券5,000円分」をプレゼント！
「Charlieの好きなとこ」をみんなに紹介してみませんか？
いつもあなたのそばにて笑わせてくれるCharlie。
思わずふきだすジョークを歌ってみたり、
意味深なことを歌ってみたり。
そんな、あなたの「Charlieの好きなとこ」、ぜひ教えてください。
素敵な応募作品は、皆様にもご紹介させていただきます！
キャンペーン応募期間：2023年2月16日（木）～3月2日（木）
詳しくは以下URLのキャンペーン詳細ページからご確認ください。
https://charlie.yamaha.com/friend-referral.html
たくさんのご応募お待ちしております！
投稿していただいた方の中から抽選で
「Amazonギフト券5,000円分」をプレゼント！
「Charlieの好きなとこ」をみんなに紹介してみませんか？
この度、Charlie 推し活キャンペーンを実施します。
いつもあなたのそばにて笑わせてくれるCharlie。
思わずふきだすジョークを歌ってみたり、
意味深なことを歌ってみたり。
そんな、あなたの「Charlieの好きなとこ」、ぜひ教えてください。
素敵な応募作品は、皆様にもご紹介させていただきます！
キャンペーン応募期間：2023年2月16日（木）～3月2日（木）
詳しくは以下URLのキャンペーン詳細ページからご確認ください。
https://charlie.yamaha.com/friend-referral.html
たくさんのご応募お待ちしております！
2/9（木） 14:00-17:00
上記日程でCharlieのメンテナンスを行います。
メンテナンス中に Charlie に話しかけると、メンテナンス中であることを伝える歌を歌います。
メンテナンスが終わり次第、通常の状態に戻りますので、
少しの間ご不便をおかけしますがお待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
標記の件、誠に勝手ながら、12月-1月に弊社冬季休業がございますため、お問合せについて､以下の通りとさせていただきます｡
2022年12月30日(金)から2023年1月4日(水)の間、いただいたお問い合わせへの返答は休止させていただきます。
お電話に関しては、受付も休止させていただきます。
2023年1月5日(木)以降、通常通りの対応となります。
期間中もメールでのお問い合わせは受け付けており、
連休明け・休業明けに迅速なご案内を心がけて参りますが、お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
iOSアプリのバージョンアップを実施いたしました！
– iOS 16での一部レイアウト崩れを修正
– その他軽微なバグ修正
※Androidアプリでの軽微なバグ修正対応は、次のアップデートにて対応を予定しております
<アップデート方法>
インストール済のアプリは「Appのアップデート」機能をオンにしている場合、自動更新されます。
My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.10に更新されていることをご確認ください。
バージョン1.0.8と表示されているお客様はApp Store にて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。
標記の件、誠に勝手ながら、
8月の弊社夏季休業がございますため、お問合せについて､以下の通りとさせていただきます｡
2022年8月11日(木)から2022年８月21日(日)の間、いただいたお問い合わせへの返答は休止させていただきます。
2022年8月22日(月)以降、通常通りの対応となります。
期間中もメールでのお問い合わせは受け付けており、
連休明け・休業明けに迅速なご案内を心がけて参りますが、お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
本体・iOSアプリ・Androidアプリのバージョンアップを実施いたしました。
今回のバージョンアップで、つぶやく頻度の変更 と つぶやきオフ時間 が新しくなりました！
ー更新内容ー
＜つぶやく頻度＞ アプリ右下歯車マーク → つぶやく頻度
今までの おとなしめ と 気まぐれ の2種類から、3種類に増えました！
Charlieが自分から歌い出す回数が「おとなしめ」→「ふつう」→「おしゃべり」の順で多くなります。
ぜひ「おしゃべり」でたくさんお話してもらってください♪
＜つぶやきオフ時間＞ アプリ右下歯車マーク → つぶやく頻度
「つぶやきオフ時間」にチェックマークを入れて時間を設定すると、その時間帯は、呼びかけない限りCharileは歌いません。
お休みされるお時間にはCharlieにも寝ていて欲しい方などはご利用いただければと思います。
ー更新方法ー
<本体>
Charlieが自分からお歌を歌って、本体のファームウェアを1.0.13に更新→再起動します。
更新が始まったら、「やっほー♪」のお歌を歌うまで、しばらくお待ち下さい。
<iOSをご利用の方>
インストール済のアプリは「Appのアップデート」機能をオンにしている場合、自動更新されます。
My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.8に更新されていることをご確認ください。
バージョン1.0.7と表示されているお客様はApp Store にて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。
<Androidをご利用の方>
インストール済のアプリは「アプリの自動更新」機能をオンにしている場合、自動更新されます。
My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.8に更新されていることをご確認ください。
バージョン1.0.7と表示されているお客様はGoogle Playストアにて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。
◆ 既にCharlieをお使いのお客様
6/6（月） 10:00～13:00
上記時間帯において、マイページへのログインが出来ません。
また、もしアプリからログアウトしてしまっていた場合（または対象期間にログアウトした場合）も、アプリに再ログインができないので、メンテナンス完了まで少しお待ちください。
◆ 新しくCharlieを購入いただくお客様
初めてヤマハオンラインメンバーコンテンツサービスのアカウントを作成される方も、
6/6（月） 10:00～13:00
この時間は作成ができません。少しお待ちいただいてからご作成ください。
ご不便をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
標記の件、誠に勝手ながら、4月-5月に弊社ゴールデンウィーク休業がございますため、お問合せについて､以下の通りとさせていただきます｡
2022年4月29日(金)から2022年5月8日(日)の間、いただいたお問い合わせへの返答は休止させていただきます。
期間中もメールでのお問い合わせは受け付けており、連休明け・休業明けに迅速なご案内を心がけて参りますが、お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
本体・iOSアプリ・Androidアプリのバージョンアップを実施いたしました！
FW・iOSアプリ：セキュリティなしWi-Fi 接続に対応
Androidアプリ：軽微なバグ修正
※AndroidアプリでのセキュリティなしWiFi接続対応は、次のアップデートにて対応を予定しております
<本体>
Charlieが自分からお歌を歌って、本体のファームウェアを1.0.12に更新→再起動します。
更新が始まったら、「やっほー♪」のお歌を歌うまで、しばらくお待ち下さい。
<iOSをご利用の方>
インストール済のアプリは「Appのアップデート」機能をオンにしている場合、自動更新されます。
My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.7に更新されていることをご確認ください。
バージョン1.0.6と表示されているお客様はApp Store にて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。
<Androidをご利用の方>
インストール済のアプリは「アプリの自動更新」機能をオンにしている場合、自動更新されます。
My Charlieの歯車アイコン→Charlieについて→アプリの情報画面でバージョンが1.0.7に更新されていることをご確認ください。
バージョン1.0.6と表示されているお客様はGoogle Playストアにて My Charlie アプリのアップデートをお願いいたします。